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    智慧熱力


    一、熱力收費管理系統


    包括基礎管理、住戶管理、收款管理、票據管理、停栓復熱管理、結賬管理等方面。為收費提供全方位的管理,全面提高了供熱收費、統計報表等工作的效率,實現了各部門和人員的協同工作,把供熱人員從繁瑣的日常工作中解放出來。能夠實現財務數據的實時統計查詢,便于及時分析各分公司及熱站的收費情況,提高財務工作的效率。



    1、  基礎信息管理


    針對供熱企業所屬的管理項目,提供了對基礎信息的全面管理功能,包括供熱總體信息、熱站、小區、大樓和各房間的基本資料;對于項目的記錄可以十分方便地進行編輯修改和匯總查詢等。

    ?  按供熱企業管理層級進行規劃,各層級分轄區范圍進行相關的業務管理,詳細記錄熱站、小區、大樓、單元、房間等各級別詳細信息;

    ?  可以建立與管理多個項目,不受地域的限制,符合集中式供熱管理的要求;

    ?  支持供熱企業自定義多種房產類型,例如居民、商業、單位、車庫等;

    ?  可以進行房間計量表定義,支持一戶多表,并可自定義不同的熱計量類型,體現表的正?;蛲S玫仁褂脿顟B;

    ?  在建立新的項目時,可批量生成樓層和房間,可以利用整棟復制功能快速生成新的大樓,最大限度降低初始化的工作量。



    2、 住戶管理


    幫助供熱管理公司建立起完整的客戶檔案,對居住在供熱管理區域內的各類房屋建筑中的用熱戶[個人、單位]的基本信息所進行的管理??梢栽攲嵉挠涗浻脽嵊脩舻木唧w的個人信息以及家庭成員的信息,為供熱單位提供了一套完善的客戶信息記錄。

    ·         住戶信息

    ?  建立業主及商業公司的人員詳細情況;

    ?  當有房產進行業主變更時,系統自動提示欠費情況;

    ?  系統可以隨時查詢歷史入住人員的情況;

    ?  住戶可以上網站察看自己的收費記錄和欠費情況;

    ·         家庭成員信息

    ?  記錄業主家庭成員的情況及相關人員信息;

    ?  遇到緊急情況,可以與其他家庭成員進行聯系處理。




    3、 收費管理


    對供熱公司收費活動進行管理,所有收費項目、收費標準、損耗分攤均可以自定義,可隨時增減修改,滿足供熱公司靈活多變的收費管理。各項費用可以自動計算,快速準確的生成每戶的費用信息,控制各項費用的收繳,減少人工差錯與負擔,保證公司收益。主要包括收費標準與參數設定、計量表錄入、費用核算、住戶交款、減免、退款、票據管理、結賬等具體功能模塊。

    ·         收費標準

    ?  各種收費標準的定義,包括計量熱費標準、自定義收費標準、收費參數定義;

    ?  根據需要針對公司、熱站、小區、大樓、單元、房間等各級別分別設置收費項目及收費標準;

    ?  允許不同的房間指定不同的收費標準;

    ?  當收費標準改變時,可以將其置為廢止狀態,保證以前的收費標準有據可查。

    ·         費用核算

    ?  可以一次性核算指定的整個小區或指定的大樓的所有房間;

    ?  可分別按熱站、管理區、大樓、房間自動核算;

    ?  針對不同住戶增加特殊收費項目。

    ·         住戶交款

    ?  支持現金交款、Pos機交款、銀行托收、預交款等;

    ?  交款金額靈活方便,可以一次付清所有費用,也可以部分交款;

    ?  住戶交費后系統自動生成交款收據與發票,格式可以按用戶要求定制;

    ?  減免優惠操作,可以一次減免優惠所有費用,也可只減免優惠部分費用,并對減免優惠情況進行備注;

    ?  退款操作,可以一次退款所有費用,也可只退款部分費用,并對退款情況進行備注;

    ?  預交款劃款,從業主預交款賬戶中自動劃繳所欠費,完成后列出劃款報表。

                    報停

     

    4、 票據管理


    ?  票據入庫,在系統內對公司收據及發票進行入庫統一管理,包括入庫人員、入庫日期、入庫數量、發票代碼等信息。

    ?  票據領用,對已入庫票據進行分配管理,監控票據使用情況,包括信用人員、信用日期、信用數量等信息。

    ?  使用明細,詳細記錄每張被領用票據的使用情況,包括交款日期、金額、交款方式、款項名稱、交款人等信息??梢噪S時按票據號、操作員、交款日期進行過濾查詢。


    5、 停栓復熱管理


    ?  報停管理,針對申請不供熱的客戶,進行關栓報停處理,系統可以針對不同年度的款項進行報停,記錄報停的年度、報停日期、熱費收繳比率、修改報停金額、增加報停費用等。

    ?  強停管理,針對不付款客戶進行關栓強停處理,記錄報停的年度、強停日期、強停比率等信息,自動計算強停前后的供熱天數與熱費金額,增加相關強停費用等功能。

    ?  復熱管理,對已報?;驈娡5目蛻暨M行開栓復熱處理,記錄復熱的款項、復熱日期等信息,自動計算恢復報停與強停前應收金額,增加其它復熱費用等功能。

    ?  查詢統計停栓數據,包括停栓戶數、金額、收款情況等信息。


    6、 結賬管理


    ?  可以對以往歷史月份進行結賬處理,結賬后將不允許對歷史數據進行改動,保證歷史數據的安全;

    ?  針對特殊情況,在權限允許的情況下可以對已經月結數據取消月結,進行相關操作。


    7、 統計查詢報表


    統計查詢主要對收費信息進行統計、查詢和對關鍵指標進行分析,它是供熱收費管理中的重要組織部分,主要包括對各類基礎信息、收費信息的明細表與匯總表,便與客戶對收費情況的匯總和查詢??梢园纯蛻舻膶嶋H要求或原有使用報表格式進行報表定制。



    二、系統特點


    1、建立高效快捷的收費系統

    本系統可以使供熱企業實現收費、管理、統計、分析、決策整個過程的信息化操作,可以真實、全面地反映供熱收繳情況、陳欠情況,能夠實現多種形式的數據統計,大大簡化原有手工操作的工作量,提高效率,避免錯誤,為企業主管部門的管理和決策提供可靠地依據;

    2、滿足企業的發展需要

    本系統架構規劃長遠,針對性強,滿足供熱企業發展需要,并可以根據各地政府發布的最新供熱政策進行簡單快速的系統調整,滿足政策要求,使企業可以一次投資長期受益;

    3、系統安全可靠 

    本系統中有嚴格的權限設置,充分保證企業數據安全。強大的系統日志功能實現操作留痕,杜絕人為的錯賬、呆賬及因為人為因素產生的熱費信息等私自修改操作,避免企業的不必要損失;

    4、靈活的參數設置

    系統的各項參數設置簡單易懂、一目了然,縮短企業用戶學習和配置系統的時間,大部分參數設置可以根據企業實際需要隨時進行修改,避免了重新建立賬套的煩惱;

    5、簡潔的操作界面

    本系統采用B/S架構,界面友好,引導性強,操作便捷,易學易用。










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